Вопросы: Проверка знаний сотрудников
Возможна оплата заказа при получении? При каких условиях? |
Как при отправке почтой рассчитывается сумма предоплаты для клиента? |
Как узнать стоимость доставки заказа в другой город |
Как узнать стоимость доставки заказа в другой город Транспортной Компанией? |
Как Вы считаете, какая основная задача при разговоре с розничным клиентом, который находится НЕ в Санкт-Петербурге? |
Какая основная задача при разговоре с розничным клиентом, который находится в Санкт-Петербурге? |
Какие вопросы Вы задаете перед тем, как озвучить цену за товар? |
Какие ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ комментарии должны быть у каждого ЛИДа (покупателя) |
Какие три телефонных номера по которым можно позвонить в нашу Компанию |
Какими транспортными компаниями мы отправляем заказы в другие города? Назвать минимум 4 компании |
Какова стоимость доставки грузов до 30 кг по С-Петербургу? |
Какова стоимость доставки ДО транспортной компании при отправке заказа в другой город? |
Какой график работы нашего офлайн магазина? |
Какой статус ставится в Retail CRM после самовывоза клиентом заказа из магазина? |
Какой статус ставится в Retail CRM при передаче заказа в ТК и получению номера накладной? |
Какой статус ставится в Retail CRM при передаче заказа курьеру? |
Какой статус ставится в Retail CRM при передаче заказа на почту и получении трекинг номера? |
- 1