Вопросы: Проверка знаний сотрудников

Возможна оплата заказа при получении? При каких условиях?

Как при отправке почтой рассчитывается сумма предоплаты для клиента?

Как узнать стоимость доставки заказа в другой город

Как узнать стоимость доставки заказа в другой город Транспортной Компанией?

Как Вы считаете, какая основная задача при разговоре с розничным клиентом, который находится НЕ в Санкт-Петербурге?

Какая основная задача при разговоре с розничным клиентом, который находится в Санкт-Петербурге?

Какие вопросы Вы задаете перед тем, как озвучить цену за товар?

Какие ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ комментарии должны быть у каждого ЛИДа (покупателя)

Какие три телефонных номера по которым можно позвонить в нашу Компанию

Какими транспортными компаниями мы отправляем заказы в другие города? Назвать минимум 4 компании

Какова стоимость доставки грузов до 30 кг по С-Петербургу?

Какова стоимость доставки ДО транспортной компании при отправке заказа в другой город?

Какой график работы нашего офлайн магазина?

Какой статус ставится в Retail CRM после самовывоза клиентом заказа из магазина?

Какой статус ставится в Retail CRM при передаче заказа в ТК и получению номера накладной?

Какой статус ставится в Retail CRM при передаче заказа курьеру?

Какой статус ставится в Retail CRM при передаче заказа на почту и получении трекинг номера?

  • 1