На этапе заключения сделки с покупателем, необходимы:

Вариант ответа 1 - Твердость и решительность

Вариант ответа 2 - Лояльность и гибкость

Вариант ответа 3 - Понимание потребностей клиента

Вариант ответа 4 - Презентационные навыки

Вариант ответа 5 - Грамотная работа с возражениями